ヘルプ

オンラインサロンについて

本サービスは、当社が運営するプラットフォーム&アプリケーションソフトウェアを通して、コンテンツや情報を発信し、オーナーや会員、または会員同士でコミュニティを行うことができる会員制サービスです。

入会について

Qオンラインサロンへの入会方法を教えてください
A 入会方法は以下の手順でお手続きください。
1. トップページから新規アカウントを作成

「アカウント新規登録」リンクボタン押下で認証メールを送信します。
当サロンから送信するドメインは@mg.senapofficial.com になります。
登録の際は必ずメールを受け取れる様、事前にドメイン設定をお願いします。
アカウントはどなたでも作成できます。

2. メールアドレスの認証

「メールアドレスの認証する」ボタン押下で認証が完了しサロンページに遷移します。
注)認証はメール毎1回限りです。

3. サロン入会申し込み

利用規約をお読みいただき、ご同意の上「サロンに入会する」ボタンから入会申込みフォームに必要事項をご明記の上、申込みを行って下さい。

4. 入会審査

当サロン独自の審査基準に基づき入会審査をさせていただき、審査完了後、メンバー承認メールをお送りします。
注)審査完了まで1~3営業日以内

5. メンバー承認メール

承認メール記載の「決済ページへ」リンクボタン押下で決済ページに遷移します。
注)記載の有効期限が過ぎますと承認無効となりますので予めご承知下さい。

6. 決済お手続きをする

当サロンサービスはクレジットカード一括払いでのお支払いのみとなります。
注)デビットカード・プリペイドカードはご利用いただけません。

Q入会審査の審査基準について
A 過去、利用規約に反する行為を行っていないかなど、当サロン独自の審査基準に基づき入会審査をさせていただきます。
Qオンラインサロンの利用有効期限について
A 当サロンには利用有効期限がございます。初回決済後から決済月の末日まで有効期限となっております。退会を行わなければ自動決済となり翌月もご利用が可能です。

コンテンツについて

Qどのようなコンテンツがありますか?
A 「オフ会参加・プレゼント応募のメンバーズ権利」「画像・動画」「テキスト」「メールサービス」「掲示板」のコンテンツです。
※サロン内のイベント開催、企画及び発信、配信する内容について、サロン外であるSNS等を含む全てのメディア・媒体(など)へ公開、転記することを固く禁止致します。
※上記禁止事項が認められた際は、当サロン規定により強制退会扱いとさせて頂く場合がございますので予めご了承下さい。
コンテンツ 内容
オフ会 個人撮影 / ファンイベント 特典:サイン・握手会&2ショットチェキ
SENAP主催の奈月セナオフ会です。個人撮影会やDJ・DVD発売記念ファンイベントを開催致します。
※提供目安:月1回 / 定員制~20名 / ~2h 予定
※場合によってスケジュール、内容の変更がございます。
フォトアルバム サロン限定デジタル写真集
写真集未公開カットやオフショットなどサロン限定フォトアルバム
※提供目安:月2回 / 15日、25日予定
動画 サロン限定動画
奈月セナ、言えない事、ここで話します。ロケ地オフショット動画
※提供目安:月3回 / 10日、20日、30日予定
コラム 日々を綴った文字版 奈月セナ。
※提供目安:月1回 / 月初予定
ダイレクトメール 非公開で奈月セナ、写真家 野川イサムとメールのやりとりができます。
※本人から随時行われますが、内容・スケジュールによっては返信できない場合もございます。
スレッド 会員同士でコミュニケーションを行うことができるオンライン掲示板
※他のサロン利用者への誹謗中傷、脅迫、迷惑に該当する行為を固く禁止致します。
プレゼント 私物・水着・ロケ地お土産などサイン入り&チェキを毎月プレゼント!
※提供目安:月1回 / 月初予定
その他 サイン入りやメッセージカード、クリスマスカード、年賀状のデジタルコンテンツ配信
※提供目安:随時

退会について

Q利用有効期限を残して退会した場合について
A 退会日を以って即日退会となりますので有効期限が残っていても退会日以降のご利用は頂けません。
Q退会後、再入会はできますか?
A はい、再入会は可能です。ご注意点として当月退会の当月入会の場合は二重課金となるため、翌月以降の再入会を推奨致します。
Qオンラインサロンへの退会方法を教えてください
A 退会方法は以下の手順でお手続きください。なお、入会審査中の場合は退会お手続きができませんので、ご注意ください。
1.「マイページ」へ進む
2. 「サロンを退会する」ボタンで退会お手続き完了
・退会日を以って即日退会となりますので有効期限が残っていても退会日以降のご利用は頂けませんので予めご了承ください。

プライバシーについて

Qサロンで入力した個人のデータはどうなりますか?
A こちらの プライバシーポリシー ページをご確認ください。
Qサロン上で入会または退会したことはスレッド(掲示板)に表示されますか?
A 表示されることはありません。
Qサロンを退会するとスレッド(掲示板)、DMで行った投稿やメールは削除されますか?
A いいえ、削除されません。

禁止事項・迷惑行為・トラブルについて

・他のサロン利用者への誹謗中傷、脅迫、迷惑に該当する行為を固く禁止致します。
・サロン内のイベント開催、企画及び発信、配信する内容について、サロン外であるSNS等を含む全てのメディア・媒体(など)へ公開、転記することを固く禁止致します。
※上記禁止事項が認められた際は、当サロン規定により強制退会扱いとさせて頂く場合がございますので予めご了承下さい。
Q禁止事項を教えてください
A こちらの 利用規約 ページをご確認ください。
Q利用者同士でトラブルが発生した場合
A 当サロンオーナーおよび問い合わせで仲裁行為は行っておりませんので予めご了承ください。
利用者から通報などで誹謗中傷、脅迫、迷惑に該当する行為が認められた際は、本サービス規定により会員へ通知をせず強制退会とさせて頂く場合がございます。

お問い合わせフォーム

当サロンへのご不明点および、禁止行為、誹謗中傷、脅迫、迷惑行為を行っているユーザーを見つけた場合
下記のフォームよりご報告して頂ますようお願い致します。
お問合わせについては、頂きました順番にてご返答致しておりますので、お時間を頂く場合もございます。また、受付時間は平日11時~17時までとなっております。
平日17時以降、土・日・祝・年末年始等のお問合わせについては、翌営業日以降のご返答となりますので、予めご了承ください。

当サイトから送信するドメインは mg.senapofficial.com になります。ドメイン設定をされている方は、必ず下記ドメインの受信設定をお願い致します。
ドメイン指定⇒mg.senapofficial.com

お問い合わせ